안녕하세요! AMPM글로벌 안수연 AE입니다.오늘은 전자담배 메타 광고시에 겪는 어려움들과 제가 실제로 집행하며 얻은 인사이트를 공유드려 보려고 합니다!전자담배 업종 특성 상 2030 세대가 메인 타겟이 되며, 그 연령층을 적극 활용할 수 있는 매체는 메타(인스타그램,페이스북,스레드)인 점을 극히 잘 알고 계실텐데요,그럼에도 불구하고 이런식으로 잦은 반려가 발생되니 마음이 너무 답답하죠 ㅠㅠ지금부터 해결법 알려드릴게요!1. 전자담배 업종이 반려를 많이 당하는 이유메타 입장에서는 전자담배는 🚫 니코틴 노출 → 청소년 보호 정책 🚫 건강 위해 가능성 🚫 오프라인 규제 국가별 기준 상이🚫 의료·건강적 효과 주장 가능성 등의 리스크를 가진 상품군으로 분류됩니다.따라서 광고 등록만으로도 계정 페널티가 걸릴 수 있으며, 광고 집행 전 키워드 / 이미지 / 랜딩페이지 구조까지 꼼꼼히! 체크하셔야 합니다.2. 반려가 가장 많이 발생하는 구간1) 광고 문구 반려유해 키워드암시형 문구 또는 사용 시 즉시 반려금지 키워드 예시🚫 니코틴, 담배, 흡연, 금연, 액상위 단어를 피하여 최대한 사용적 편의성과 디자인, 할인을 강조하는 문구를 짜주셔야 합니다. 2) 이미지 반려금지요소1) 흡연 동작 연출2) 액상/니코틴 표시 라벨3) 흡입 포즈가능요소1) 제품 패키지 단독2) 손에 들고 있지만 입 근처가 아닌 이미지3) 질감 · 색감 강조4) 상세 이미지 (팁, LED 등)3) 랜딩페이지 반려🚫 연령 체크 기능 없음🚫 제품 이미지에 니코틴 라벨 그대로 노출🚫 금연·건강 효능성 표현첫 화면에 만 19세 이상 인증 팝업흡연 관련 문구를 배제을 노출하고, 하셔야 합니다.3. 해결하는 방법?반려 메시지를 받았다면 어떻게 해야 할까요?1. 이미지 또는 문구 수정 후 즉시 재업로드 후 재검토2. 광고 소재 단에서 반려 사유 참고하여 수정 후 새로운 소재 업로드3. 계정 상태 재점검 (신뢰도가 없는 신규 계정인지)* 재검토 요청 시에 사유를 상세하게 작성하여 제출하시길 추천드립니다.전자담배 업종에서의 메타광고는 반려 리스크가 큰 대신, 정책이나 문구 구조만 잘 맞추면 오히려 경쟁이 현저히 줄어듭니다.광고 승인할 수 있는 세팅을 갖춘 브랜드가 적을 뿐더러, 너무 잦은 반려에 포기하는 브랜드가 많습니다.결과적으로 승인 · 운영 구조만 갖추면 CTR & 전환율이 일반 FMCG(생활 소비재) 대비 높습니다!정책 이해 → 방어 가능한 구조 구축 → 물량 투입 시 ROAS 상승이 구조만 알고 계신다면 광고 안정성과 성과 모두 확보할 수 있으니 포기하지 마시고 해결해보시고,진행 시 어려움을 겪으시면 아래 프로필에 기재된 연락처로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

안녕하세요 AMPM글로벌 윤성우 입니다.오늘은 자영업 필수 마케팅인 '네이버 스마트플레이스'에 대해 설명해 드리겠습니다.특히 이제 막 창업을 준비하시거나, 온라인 마케팅이 낯선 사장님들을 위해, 스마트플레이스가 도대체 무엇이고 왜 해야 하는지 기초부터 설명해 드리겠습니다.그럼 설명 시작하겠습니다.1. 한마디로 정의하자면, 네이버라는 거대한 세상에 만드는 우리 가게의 '모바일 신분증'이자 '무료 홈페이지'입니다.과거에는 가게를 열면 전단지를 돌렸죠? 지금은 고객들이 전단지를 보지 않습니다."이수역 맛집", "강남 미용실"이라고 네이버에 검색부터 합니다.이때 검색 결과(지도)에 우리 가게가 나오게 해주는 서비스가 바로 '스마트플레이스'입니다. 여기에 등록되어 있지 않다면, 냉정하게 말해 고객에게 우리 가게는 '존재하지 않는 가게'와 같습니다.2. 사장님께서 스마트플레이스를 반드시, 꼼꼼하게 관리해야 하는 이유는 딱 3가지입니다.압도적인 점유율 : 한국 사람 10명 중 8명은 맛집, 병원, 헬스장 등을 찾을 때 네이버를 켭니다. 가장 많은 잠재 고객이 모여있는 곳입니다.비용이 0원 : 홈페이지를 만들려면 돈이 들지만, 스마트플레이스 등록은 공짜입니다. 돈 안 들이고 네이버 메인에 노출될 기회입니다.매출과 직결 (전환) : 고객은 플레이스에서 [메뉴 확인] > [리뷰 확인] > [길 찾기/전화/예약]까지 한 번에 해결합니다. 즉, 결제가 일어나기 직전의 단계가 바로 이곳입니다.3. 스마트플레이스는 단순히 "가게 위치"만 알려주는 곳이 아닙니다. 고객을 설득하는 4가지 무기가 있습니다.기본 정보 : 영업시간, 휴무일, 전화번호, 주차 가능 여부 등 고객이 방문 전 궁금해하는 모든 정보를 담습니다.시각 정보 : 매장 인테리어, 메뉴 사진 등입니다.신뢰 정보 : "여기 진짜 맛있어요", "친절해요" 같은 방문자 리뷰와 블로그 리뷰입니다. 고객은 사장님의 말보다 다른 고객의 리뷰를 더 믿습니다.편의 기능 : 네이버 예약, 네이버 주문, 톡톡 문의 등 고객이 쉽게 행동할 수 있는 버튼입니다.4. 아직 등록하지 않으셨다면, 지금 당장 아래 순서대로 진행해 보세요.네이버 스마트플레이스 접속: 네이버 검색창에 '스마트플레이스' 검색 후 접속합니다.업체 정보 입력: 사업자등록증을 기반으로 정확한 정보를 입력합니다. (업체명, 업종, 주소, 전화번호 등)서류 제출 및 심사: 네이버의 심사(보통 영업일 기준 1~5일)를 거쳐 등록이 완료되면 지도에 노출됩니다."스마트플레이스 등록은 '선택'이 아니라 '필수'입니다."가게 인테리어에 수천만 원을 쓰면서, 정작 가장 많은 손님이 구경하러 오는 '온라인 가게'를 텅 비워두는 사장님들이 너무나 많습니다.오늘 내용을 통해 "아, 이게 우리 가게의 얼굴이구나"라는 점을 꼭 기억해주셨으면 좋겠습니다.기초 세팅부터 실전 세팅까지 도움이 필요하시다면 언제든 문의 주시기 바랍니다.AMPM글로벌 윤성우였습니다. 감사합니다.

“OO라고 댓글 남기면 DM으로 보내드릴게요!” 인스타그램에서 한 번쯤 다들 보셨나요?이 단순한 한 줄이 브랜드들의 새로운 유입 장치로 자리 잡고 있습니다.이 흐름은 단순 이벤트 유행이 아니라, 이커머스 전체를 변화시키는 어필리에이트 마케팅 트렌드와 연결되어 있습니다.광고보다 ‘신뢰’가 매출을 만드는 시대이며, DM은 그 신뢰가 가장 빠르게 형성되는 접점입니다.오늘은 인스타 댓글 기반 DM 마케팅이 강력한 이유에 대해 알아보겠습니다!브랜드보다 ‘사람’을 더 믿는 시대한 인플루언서의 링크 하나로 중소 브랜드 매출이 일주일 만에 3배 증가한 사례가 있습니다.광고비는 단 0원이며, 팔로워의 신뢰가 광고를 대신한 사례입니다.국내에서도 쿠팡 파트너스, 네이버 쇼핑 커넥트, 올리브영 쇼핑 큐레이터 등플랫폼들이 제휴 마케팅을 적극적으로 확장하고 있습니다.소비자는 더 이상 브랜드 메시지가 아니라 “누가 말하는가”에 반응하고 있기 때문입니다.댓글 기반 DM 전략도 같은 맥락에서 이해할 수 있는데댓글은 참여를 유도하는 입구이고, DM은 신뢰가 본격적으로 형성되는 공간을 볼 수 있습니다.왜 지금 ‘댓글 → DM 자동화’가 중요한가요?1) 프라이빗한 정보는 더 매력적입니다공개 콘텐츠는 이미 넘쳐납니다.그래서 “댓글을 단 사람에게만” 정보·쿠폰·신청 링크·비하인드 컷 등을 보내는 방식이 사용자에게 특별한 가치를 제공합니다.2) 즉각 반응이 전환을 만듭니다문제는 타이밍입니다.사용자가 언제 댓글을 남길지 알 수 없지만, 소셜비즈 같은 DM 자동화 솔루션을 활용하면특정 키워드가 달릴 때 즉시 자동 답글 + DM 발송이 가능합니다.여러 형태의 답글을 랜덤으로 노출할 수 있어 계정 운영이 자연스러워집니다.3) DM은 전환률이 가장 높은 접점입니다DM은 댓글보다 훨씬 개인적인 공간이며 사용자의 집중도가 높아 전환 가능성이 큽니다.브랜드 입장에서는 1:1 관계 기반 전환을 만들기 좋은 채널입니다.하지만 DM만 많이 온다고 성공이 아닙니다이 지점에서 많은 계정이 흔들립니다.DM 숫자만 늘어나면 오히려 관리가 어려워지고 전환율은 떨어질 수 있습니다.가장 중요한 것은 DM로 들어온 사람들과 어떤 관계를 설계하는가입니다.어필리에이트 마케팅이 ‘신뢰의 유통망’이라면, 댓글 DM 마케팅은 그 유입 입구를 설계하는 일입니다.그래서 다음 요소들이 반드시 함께 설계되어야 합니다.- 어떤 키워드로 댓글을 유도할 것인지- DM 첫 문장을 어떻게 구성할 것인지- 브랜드 아이덴티티와 톤이 팔로워와 맞는지- DM 안에서 어떤 행동을 유도할 것인지이 흐름이 정교하게 설계되어야 댓글 → DM → 전환의 선순환이 만들어질 수 있습니다.어필리에이트 마케팅이 빠르게 확장하는 이유댓글 이벤트 자체는 누구나 실행할 수 있습니다. 하지만 댓글을 ‘신뢰의 출발점’으로 만드는 일은 전략이 필요합니다.브랜드의 결과 메시지, 고객의 흐름을 맞춰 설계하면 DM은 단순한 문의함이 아니라 매출의 첫 공간이 됩니다. 이것이 어필리에이트 마케팅이 빠르게 확장되는 이유이기도 합니다. /댓글 DM 자동화는 기능을 켜는 것이 아니라 전환 구조를 설계하는 일입니다. 브랜드에 맞게 흐름을 설계하면 댓글 하나가 “유입 → 신뢰 → 구매”로 이어지는 가장 빠른 마케팅 레일이 됩니다.브랜드의 결에 맞는 구조가 필요하시거나, DM이 단순 문의가 아닌 전환으로 이어지는 전략이 필요하시다면 제가 함께하겠습니다 :)DM 자동화, 브랜드 전환을 바꿀 골든 타임입니다.📩궁금하신 점이 있거나 광고 운영에 도움이 필요하시면 편하게 연락 주세요.작은 질문이라도 브랜드의 성장을 돕는 계기가 될 수 있습니다.당신의 브랜드가 시장에서 선택되는 브랜드가 되도록 손희주 마케터가 함께 하겠습니다.[ * 출처 : 큐레터 / 소셜비즈 ]

안녕하세요!AMPM글로벌 김태환 마케터입니다상세페이지를 만들다 보면 문득 이런 생각이 들 때가 있습니다. “디자인도 깔끔한데, 왜 유독 구매가 안 일어나지” “광고는 계속 들어오고, 유입도 나쁘지 않은데 성과가 너무 아쉬운데…” 문제는 생각보다 가까운 곳, 바로 상세페이지 구조에 있는 경우가 많습니다. 상세페이지는 단순히 제품 정보를 정리해두는 공간이 아니라, 고객의 ‘망설임’을 하나씩 지워주는 마지막 설득의 공간이기 때문입니다.이번 시간에는 구매가 일어나는 상세페이지는 어떤 흐름을 가지고 있는지파헤쳐 보는 시간을 가져보도록 하겠습니다 # 첫 화면 3초, 여기서 구매자가 결정됩니다상세페이지에서 가장 중요한 구간은 단연 ‘첫 화면’입니다. 이 공간에서 고객은 이 페이지를 더 볼지, 그냥 나갈지를 거의 본능적으로 결정합니다.이 첫 화면에는 반드시 세 가지가 동시에 보여야 합니다.- 내가 지금 겪고 있는 문제에 대한 공감 - 그 문제를 해결해 줄 제품이라는 메시지 - 실제 사용 장면이 떠오르는 이미지 예를 들어 단순히 “프리미엄 무릎 보호대”라고 적는 것보다, “산책만 다녀오면 절뚝거리는 반려견 때문에 매번 마음이 쓰이시나요” 라는 질문이 훨씬 더 오래 시선을 붙잡습니다.좋은 첫 화면은 제품을 설명하지 않아도 “이건 내 이야기 같다”는 느낌을 먼저 만듭니다.# 장점은 많아도, 키메시지는 하나여야 합니다상세페이지를 보다 보면 장점이 정말 많이 나열된 경우가 많습니다. 흡수력, 지속력, 내구성, 착용감, 가격, 디자인까지 전부 다 좋다고 말합니다. 하지만 이렇게 장점이 많을수록, 아이러니하게도 고객은 더 고민하게 됩니다.구매로 이어지는 상세페이지는 ‘이 제품의 가장 강력한 한 가지 이유’만 계속 각인시킵니다.“이 제품은 이것 때문에 산다” 이 문장이 머릿속에 남아야 합니다.여기에 나머지 장점들은 그 핵심 메시지를 보조하는 역할로 들어가야 설득력이 살아납니다.# 요즘 소비자는 ‘설명’보다 ‘증거’를 봅니다“좋다”, “만족스럽다”라는 말 만으로는 부족한 시대입니다. 고객은 이제 다방면 적으로 탐색하는 과정을 가지면서,다양한 제품들과 브랜드들을 비교 및 판단합니다.그래서 상세페이지에는 다음과 같은 요소들이 매우 중요합니다.- 타사 제품과의 비교 - 기존 제품 대비 개선된 수치 - 실험, 테스트 결과 - 실제 구매자 후기 일부 - 인증, 검증 자료특히 숫자와 비교는 구매 결정에 직접적인 영향을 줍니다. “좋아졌습니다”보다 “기존 제품 대비 압박 유지력 2배 향상”이 훨씬 소비자의 입장에서 강력한 포인트가 됩니다.# 이제는 ‘사용 방법’보다 ‘사용 상황’이 더 중요합니다최근 상세페이지의 가장 큰 변화는 바로 사용 맥락 중심 구성입니다. 고객은 이렇게 묻습니다. “이 제품이 좋은 건 알겠는데, 나한테 언제 필요하지” “이걸 쓰면 내 일상에서 뭐가 달라질까”그래서 단순한 후기 이미지보다 중요한 것이 어떤 사람이, 어떤 상황에서, 어떻게 사용하고 있는지 자연스럽게 보여지는 구성입니다. 이는 첫화면의 중요성과 연관 됩니다특히 헬스케어, 반려동물, 기능성 제품은 이 부분에 따라 전환율 차이가 크게 벌어집니다.잘 팔리는 상세페이지는 결국 하나의 구조를 가지고 있습니다. 관심을 끌고 공감시키고 납득시키고 믿게 만들고 결제를 누르게 만드는 구조 즉, 상세페이지는 단순 디자인 결과물이 아니라 소비자를 설득 시키는 하나의 설계 단계라고 보는 것이 맞습니다.앞으로도 여러분을 위해 더 효율적인 마케팅 전략을 함께 고민하겠습니다.광고 관련한 문의는 아래 번호로 연락주시길 바랍니다긴 글 읽어주셔서 감사합니다 :)