안녕하세요 퍼포먼스 1본부 4팀 김주현입니다.뷰티업종은 경쟁이 치열하다보니, 다양한 매체에서 온라인 퍼포먼스 미디어믹스 전략을 활용중에 계실 텐데요오늘은 제가 맡고있는 계정 중 하나인, 뷰티업종 'M'사의 사례를 가지고,해당 업체에서 네이버 SA 광고 중 '어떻게 하면 성과를 개선 시킬 수 있을지'그 개선안에 대해서 말씀드려보도록 하겠습니다.광고주 정보-KPI: 전환 매출액 증대- 집행매체: 네이버, 메타, 에디AI, 모비온(예정)- 예산: 약 1000만원대- 광고 이력: 기존 집행 이력 O- 희망 타겟: X, 연령 및 성별을 특정하지 않음네이버광고 현황11월 2주 데이터> 브랜드 검색광고의 전환 수익이 가장 높음12월 2주 데이터> 여전히 브랜드 검색광고의 전환 수익율이 가장 높은 상황이 업체의 경우, 네이버 외에도 메타, 에디AI등 다양한 매체를 병행해서 집행중이었는데요해당 업체의 객단가가 상당히 저렴한 편은 아니기 때문에, 쇼핑검색광고에서는 경쟁에서 다소 밀리고 있었지만,타 매체를 믹스한 전략으로 꾸준히 브랜딩을 하여, 브랜드검색광고 구좌에서는 성과가 가장 높았던 것 입니다.따라서, 우리제품의 객단가가 상대적으로 높아, 쇼핑검색광고나 파워링크 광고에서 밀린다면,브랜드검색광고의 계약 단가를 알아보고, 해당 구좌에서 광고하는 것이 더 효율적이라면,꼭 가져갈만한 광고라고 말씀 드릴 수 있습니다.네이버 매체 11월, 12월 2주치 데이터 비교 (증감율)> 전체적으로 노출, 클릭, 클릭율, 전환수, 전환매출액, ROAS등이 떨어짐따라서, 파워링크와 쇼핑검색광고에서의 성과 개선이 필요함현재 자사의 11월 2주차, 12월 2주차의 데이터를 취합하여, 비교 분석 해보았을 때, 전반적인 SA성과가 하락세를 보이고있었는데요특히, 파워링크, 쇼핑검색광고에서는 그나마 잘나오던 그룹들 마저 성과가 떨어지고 있었습니다.따라서, 광고비는 소진되는데 광고 성과 자체는 떨어지고 있는 그룹 먼저 관리와 성과개선이 필요하다고 생각했습니다.우선 가장 개선이 시급한 그룹은, 쇼핑검색광고의 두 그룹이었는데요해당 그룹의 경우, 자사의 가장 주력제품을 별도로 관리하는 두 그룹이었습니다.해당 그룹의 연령대와 시간대 별 데이터를 분석해본 결과,첫번째 그룹에서는 여성보다는 오히려 남성 타겟에서의 전환반응이 좋았고, 여성타겟때문에 ROAS가 전체적으로 하락하는 (30%) 경향을 보였습니다.따라서, 해당 여성 타겟의 입찰 가중치를 낮춰주었고,해당 그룹의 AM00-05시는 취침시간으로, 9-11시는 경쟁이 과다해지며,ROAS 40%대 미만, 광고비 소진대비 성과 부진하여 별도로 제외 처리 하였습니다.두번째 그룹에서는 연령, 시간대, 성별에서 뚜렷한 점은 발견하지 못했는데,제외키워드를 점검하여보니, 너무 메인키워드에서 비용이 누수되고, 전환은발생하지 않고있었다는 문제를 확인하였습니다.해당 그룹의 제외키워드가 이미 최대 70개 등록이 된 상황으로,따로 더 추가할 수 가 없었던 부분인데제외키워드 또한 지속적인 점검을 통해, 교체 및 관리가 필요하다는 솔루션을 냈습니다.타겟팅 전략으로 일정 부분, 성과가 개선되었으나, 아직도 부진한 상황이라이번에는 그룹별 소구점과 그룹핑을 점검해보았는데요현재는 자사명, 피부트러블 진정, 여드름세럼 총 3가지로 그룹핑 되어, 소재노출중인데,소구포인트 발굴을 통한 재그룹핑과 소재 개발 및 A/B테스트를 고려해두고 있는 상황입니다.

2026년의 핵심은플랫폼이 ‘광고를 소비하는 목적’이 완전히 다르다는 점 입니다.네이버의 본질은 검색포털 사이트에 걸맞게 지금 해결해야 하는 문제를 가진 사용자가 이용을 합니다그렇기에 검색 = 이미 구해 혹은 문의를 고민중이기 때문에 감정적인 설득보다는 합리적인 확신을 제공해야 합니다.2026년 네이버에서 사용 할 수 있는 예상 전략은 다음과 같습니다.핵심키워드 : 신뢰&검증&명확성1. 광고문구의 감성보단 판단기준이 중요합니다.날이 갈수록 사람들은 자기에게 필요한것이 무엇인지 AI를 통해 더 명확해 지고있습니다.광고시에, "이런 경우 추천 / 이런 경우 비추천" 으로 명확하게 보여줘야 합니다.2. 랜딩페이지의 구조 변경입니다.현재 많은 랜딩페이지들은 설득형 구조입니다."이런성분 들어있어요" , "후기많아요", "이렇게나 좋습니다" 처럼 제품을 믿어 달라는 구조입니다.하지만 이미 소비자들은 검색을 하고, 비교를했고, 의심을 가진 상태로 랜딩페이지에 들어오게 됩니다.이러한 상태에서 공격적으로 설득을 하게 된다면 방어 심리만 올라가게 됩니다.그렇기 때문에 설득 보다는 소비자가 결정 할 수 있는 기준을 정리 해주는 것이 더 좋습니다."이 제품은 이런분에게 맞습니다." , "이런분에게는 추천하지않습니다." 식으로 말이죠3. 리스크 제거입니다.사실 네이버에서 가격 할인은 특별한 상황을 제외하면 생각보다 잘 먹히지 않는 전략입니다.소비자들은 "다 할인하고있다", " 조금 더 찾아보면 더 싼게 있다", 라는 생각을 가지고 있죠.*할인은 그저 클릭을 유도 하는 수단일 뿐입니다.*그래서 필요한 것이 리스크 제거입니다.여기서 소비자들이 생각하는 리스크는 추가결제 비용 발생 혹은 정기배송, 까다로운 환불 시스템 들이 있습니다.여기서 추가비용없음 / 조건 명시 / 취소가능 등 소비자의 의심을 끊어낼 수 있는 말이 중요해지는겁니다.만약 비슷한 가격의 할인율이 조금 더 높은 제품을 봤을때 리스크가 제거된 랜딩페이지를 보게 된다면 오히려 안심하고 전환 할 확률이 높다는 겁니다.할인 중심 페이지는 다른 할인을 찾아서 떠날 수 있기 때문이죠지금 사야하는 이유가 아닌 '사도 안전한 이유'를 주는 것 이죠특히 건기식 ,침구, 가전 처럼 신체의 직접적으로 영향을 주거나 가격에 비례해 효과가 더 크게 작용합니다.쉽게 말하자면, '얼마나 싸냐'가 아닌 '실패하지 않을 수 있는가'가 더 중요한겁니다.그에 따른 마케팅 전략을 어떤 방향으로 구상 하는지가 소비자들을 판단 할 수 있게 하는 이정표가 되는겁니다.제목에서 말했듯이 위에 전략은 결국 네이버에서 가능한 전략입니다.메타에서는 또 다른 방향성을 가진 전략을 가지고 마켓팅을 해야 소비자를 이끌어 낼 수 있습니다.더 궁금한 점이 있으시거나 문의 사항 있으시면 김수빈 마케터를 찾아주시길 바랍니다.감사합니다.

안녕하세요 AMPM 글로벌 김재호 AE입니다.광고 성과가 나쁘지 않은데,막상 매출이나 브랜드 잔존감이 기대만큼 쌓이지 않는 경험, 한 번쯤 있으셨을 겁니다.오늘은 그 이유를 ‘메타 광고가 가장 강해지는 순간’을 기준으로 다시 짚어보려 합니다.1. 많은 브랜드가 착각하는 메타 광고의 역할메타 광고는 종종 이렇게 오해됩니다.“신규 유입을 많이 만들어주는 매체”“첫 방문 전환을 만들어야 효율이 난다”“CTR·CPC가 좋으면 잘 되고 있는 광고”하지만 실제 데이터와 사용자 행동을 보면메타 광고의 진짜 강점은 ‘첫 방문’이 아니라 ‘두 번째 방문 이후’에서 나타납니다.👉 메타는 수요를 ‘만드는’ 매체가 아니라, 이미 형성된 관심을 ‘증폭시키는’ 매체에 가깝습니다.2. 첫 클릭은 대부분 ‘탐색’이다메타에서 발생하는 첫 클릭의 성격은 명확합니다.브랜드를 처음 인지제품을 스쳐보듯 확인가격·후기·신뢰 요소 간단 탐색즉시 구매보다는 “나중에 다시 볼까?” 수준이 단계에서 전환을 강하게 요구하면 오히려 효율은 떨어집니다.📉첫 방문 전환율 낮음CTR은 높은데 ROAS가 안 나오는 구조‘광고는 잘 되는데 매출은 안 느는’ 상황 발생3. 메타 광고가 가장 강해지는 순간: 두 번째 방문메타의 알고리즘이 진짜 힘을 발휘하는 지점은 여기입니다.이미 한 번 사이트를 방문한 유저브랜드명·제품명을 인지한 상태비교·재확인 단계에 진입한 사용자이때의 메타 광고는 완전히 다른 역할을 합니다.✅단순 노출 → 기억 리마인드관심 → 구매 명분 제공망설임 → 결정 트리거즉, 메타는‘결정 직전의 등을 밀어주는 매체’ 입니다.4. 그래서 메타 광고는 단독이 아니라 ‘연결’되어야 한다메타 광고 효율이 극대화되는 구조는 대부분 이렇습니다.1️⃣ SA / GFA→ 명확한 의도를 가진 첫 유입→ “지금 찾고 있던 정보” 제공2️⃣ 메타 광고→ 재노출 & 재탐색→ 감성, 후기, 사용 장면, 혜택 강조3️⃣ 다시 메타 / 브랜드 검색→ 전환이 구조에서 메타는❌ 첫 유입 담당자가 아니라⭕ 재탐색과 결정을 완성하는 연결 고리 역할을 합니다.5. 메타 광고 성과를 잘못 해석하면 생기는 문제메타 광고를 첫 방문 기준으로만 평가하면 이런 일이 생깁니다.CTR은 높은데 “전환이 안 나온다”는 결론소재 문제라고 오해타겟을 계속 넓히거나 바꾸며 효율 악화결국 “메타는 안 맞는다”는 판단하지만 관점을 바꾸면 해석도 달라집니다.📌 메타 광고는 전환의 ‘시작’이 아니라 전환의 ‘완성’을 담당한다.정리 : 메타 광고를 이렇게 봐야 한다메타 광고는 첫 클릭보다 두 번째 클릭에 강하다신규 유입 성과보다 재방문 전환율을 봐야 한다SA·GFA와 연결될 때 ROAS가 살아난다메타는 ‘혼자 잘하는 매체’가 아니라 잘 이어질 때 강한 매체다오늘은 메타 광고는 ‘첫 방문’보다 ‘두 번째 방문’에 강하다는 관점에서,퍼포먼스 광고의 역할과 연결 구조에 대해 알아보는 시간이었습니다.더 궁금하신 점이나 광고 문의 사항 있으시다면 아래 번호로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다 !

모든 광고주는 같은 질문을 한다. “예산은 줄이고 싶은데, 성과는 유지할 수 없을까요?” 대부분의 사람은 이 질문을 욕심이라고 생각한다. 하지만 퍼포먼스 마케팅에서는 이 질문이 오히려 전략의 출발점이다. 문제는 예산이 아니라, 예산이 쓰이는 방식에 있다. 광고 성과는 돈의 크기가 아니라 집중도와 밀도의 문제다. 사례 한 D2C 브랜드는 월 광고비 3천만 원을 쓰며 노출은 많았지만 전환율은 정체돼 있었다. 이들은 예산을 늘리지 않았다. 대신 캠페인을 1/3로 줄였다. 잘 팔리는 제품 1개, 가장 반응 좋은 메시지 1개, 그리고 전환 가능성이 가장 높은 타겟 1개만 남겼다. 결과는 명확했다. 노출 수는 줄었지만, 클릭 대비 전환율은 2.6배 상승했고 CPA는 절반 가까이 떨어졌다. ‘많이 뿌리는 광고’를 멈추자, 비로소 광고가 일을 하기 시작했다. 1️⃣ 광고비는 ‘줄이는 것’이 아니라 ‘압축하는 것’이다 성과가 나지 않는 광고의 공통점은 단순하다. 너무 많은 걸 동시에 말한다. 타겟이 넓어질수록 메시지는 흐려지고, 메시지가 흐려질수록 광고비는 새어나간다. 반대로 예산을 줄이되 구조를 압축하면 광고는 더 또렷해진다. 적은 돈으로 성과를 내는 광고는 언제나 선택과 포기의 결과다. 2️⃣ 저비용·고성과 광고의 3가지 구조 첫째, 노출의 양보다 ‘노출의 정확도’ 도달 수가 아니라 ‘지금 이 메시지를 봐야 할 사람’에게 닿았는지가 중요하다. 둘째, 메시지의 단일화 하나의 광고에는 하나의 이유만 담는다. 여러 장점은 설명이 아니라 혼란을 만든다. 셋째, 성과 지표의 재정의 CTR이 아니라 전환 이후 행동(체류, 재방문, 재구매)을 기준으로 효율을 판단한다. 여기서부터 광고비는 줄고 성과는 오른다. 3️⃣ 퍼포먼스 마케터의 실행 전략 메타에서는 캠페인을 늘리기보다, 하나의 소재를 끝까지 밀어본다. 초반 반응이 좋은 소재는 ‘확장’이 아니라 ‘집중’이 답이다. 네이버 GFA에서는 광고 그룹을 세분화하기보다 반응이 검증된 키워드·소재 조합만 남긴다. 정제된 구조가 노출 대비 성과를 만든다. 리타겟팅에서는 할인을 앞세우기보다 “아직 고민 중이죠?” 같은 맥락 복원형 메시지를 쓴다. 이미 들어온 사람에게는 추가 자극보다 이해가 필요하다. 3-Sentence Insight 광고비를 줄인다고 성과가 줄어들지는 않는다. 집중하지 않은 광고비만 성과를 망친다. 당신의 예산은 지금 흩어지고 있는가, 압축되고 있는가?