
성분 마케팅은 한때 뷰티 시장의 가장 강력한 무기였습니다.
피부 고민에 맞는 성분을 파악하고, 전성분을 비교해보며, 특정 성분을 찾아 구매하는 소비자가 등장했을 때
브랜드들은 앞다투어 **“어떤 성분이 들어있다”**를 강조했습니다.
그리고 실제로 잘 통했습니다.
하지만 지금은 다릅니다.
이제 성분 정보는 구매를 위한 필수 검증 요소일 뿐, 구매를 결정짓는 차별화 요소가 아니게 되었습니다.
다시 말해, 성분이 좋다는 말만 으로는 더 이상 소비자를 설득하기 어렵습니다.
많은 뷰티 브랜드가 공감하는 질문입니다.
“고기능 성분 넣었는데 생각보다 판매가 안 된다”
“임상 결과까지 있는데 왜 광고 반응이 미지근할까?”
“‘저자극·저분자·고함량’ 모두 담았는데 제품력이 안 통한다는 말을 듣는다”
문제는 소비자에게 정보가 부족해서가 아니라, 정보가 너무 많아졌기 때문입니다.
아줄렌, 판테놀, 레티놀, 마데카소사이드, 센텔라…
이제 소비자는 성분을 외우는 데 지쳤고, 더 많은 정보를 알고 싶어하지 않습니다.
소비자가 진짜 알고 싶은 것은 단 하나입니다.
“그 성분이 나에게 어떤 변화를 줄 수 있을까?”
성분 마케팅의 다음 단계: ‘효과 체감 스토리’ 입니다.
지금 시장에서 성분 마케팅이 성공하려면
성분의 우수성이 아니라 성분이 바꾸는 경험을 보여줘야 합니다.즉, 성분 → 효능 설명 → 구매 유도라는 일방향 구조가 아니라
문제 → 변화 → 체감 → 근거 → 재구매 이유라는 체감 기반 서사 구조로 전환해야 합니다.
예를 들어 아래 두 문장을 비교해볼까요?
❌ “레티놀 0.1% 함유로 피부 탄력 개선에 도움을 줍니다.”
⭕ “자기 전 도포 후 첫 3일은 촉촉함, 1주 차엔 피부 결이 매끈해지고, 2주 차부터 탄력감이 눈에 띄게 느껴진다.”정보는 비슷하지만, 설득력은 완전히 다릅니다.
둘 중 어떤 문장이 구매 버튼을 누르게 할까요?
효과 체감 스토리의 핵심 요소 , 어떻게 구성 해야 할까?
효과 체감 스토리를 구성할 때 다음 5가지가 핵심입니다.
① 문제 인식
제품 홍보가 아닌 “왜 필요할까”로 시작
예: “아침마다 메이크업이 들뜨는 탓에 외출이 스트레스였다.”② 솔루션 연결
성분 나열이 아닌 문제를 해결하는 원리를 연결
예: “저분자 히알루론산이 각질층 사이를 채워 메이크업 픽싱력을 올려준다.”③ 체감 포인트
사용자가 실제로 느끼는 감각·변화 설명
예: “발림은 가벼운데 다음 날 속당김이 없어졌다.”④ 시간의 흐름
효과가 축적되는 과정 시각화
예: “3일차 – 건조함 감소 / 1주차 – 모공 주위 부드러움 / 2주차 – 결 정돈”⑤ 근거와 신뢰
다양한 형태의 증거를 자연스럽게 연결
예: 임상 수치, 후기가 말한 공통 변화, Before/After 이미지 등이 5가지가 모두 들어갈 때 콘텐츠는 단순 홍보가 아니라
사용자가 자신을 투영하고 변화를 상상하게 만드는 서사가 됩니다.
오늘의 결론은?
성분 마케팅의 시대는 끝나지 않았다. 진화했을 뿐이다.
성분은 여전히 중요합니다.
하지만 이제 시작점일 뿐, 차별화 포인트가 아닙니다.소비자는 더 이상 “성분이 좋다”는 말에 구매하지 않습니다.
대신 이렇게 구매합니다.“나 같은 피부가 이 정도로 변했다면, 나도 변화할 수 있겠다.”
성분 마케팅의 본질은 정보 전달이 아니라 체감 근거의 서사화 입니다.
성분을 말하던 시대는 갔고, 변화를 보여주는 브랜드만 선택 받습니다.
위 내용들이 브랜드 상황에 어떻게 적용될지,
혹은 성분 마케팅·콘텐츠 설계·전환 전략에 대해 더 깊이 상담이 필요하다면
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