구글 태그 매니저(GTM)를 활용해 구글 애널리틱스 4(GA4)와 구글 애즈(Google Ads) 전환 추적을 쉽고 정확하게 설정하는 방법을 단계별로 알려드려요. 특히 놓치기 쉬운 두 가지 핵심 이벤트, 바로 '클릭 이벤트'와 '폼 제출 이벤트'를 집중적으로 다룹니다.
영상에서는 단순한 클릭을 넘어, 특정 '장바구니' 버튼이나 '문의 양식' 제출 같은 개별적인 사용자 행동을 어떻게 정밀하게 추적하는지 실제 웹페이지 예시와 함께 보여줍니다. 만약 여러 개의 장바구니 버튼이 있다면? 혹은 여러 문의 양식 중 특정 양식만 추적하고 싶다면? '클릭 텍스트', '페이지 경로(URL)', '클래스(CSS Selector)', '폼 ID' 등 다양한 조건을 활용해 원하는 이벤트만 정확히 골라내는 노하우를 배울 수 있습니다.
프리뷰 모드를 통해 설정한 태그가 제대로 작동하는지 확인하는 과정까지 상세히 담겨 있어, 초보자도 쉽게 따라 하며 복잡한 마케팅 데이터 분석의 기초를 탄탄히 다질 수 있을 거예요. 정확한 전환 데이터로 더욱 효과적인 광고 캠페인을 운영하고 싶은 모든 마케터와 웹 담당자에게 강력히 추천합니다.
GTM을 이용한 클릭 이벤트 추적 (장바구니 예시)
클릭 이벤트는 사용자가 홈페이지 내에서 로고 클릭, 유튜브 채널 링크 클릭, 장바구니 버튼 클릭 등 특정 요소를 클릭했을 때를 추적하는 방법입니다.
트리거 설정:
GTM에서 새 트리거를 생성하고 유형을 **'클릭 - 모든 요소'**로 설정합니다.
추적 대상을 좁히기 위해 **'일부 클릭'**을 선택하고, 가장 쉬운 방법인 **'클릭 텍스트'**를 이용하여 '장바구니'와 같이 버튼에 적힌 텍스트 값을 조건으로 지정합니다.
클릭 이벤트 정교화:
'클릭 텍스트'만으로는 모든 페이지의 '장바구니' 버튼이 추적되어 특정 상품의 성과를 보기 어렵습니다.
추가 조건을 통해 이벤트를 명확히 합니다.
페이지 URL:
Page URL변수에 특정 상품 페이지 URL을 포함하는 조건을 추가하여 해당 페이지에서만 전환이 찍히도록 설정합니다.클릭 클래스: 개발자 도구(F12)를 이용해 해당 버튼의 고유한
클래스 값을 복사한 후,클릭 클래스변수에 해당 값을 조건으로 지정하여 명확한 버튼 클릭만을 추적할 수 있습니다.
태그 설정:
새 태그를 생성하고 유형을 **'GA4 이벤트'**로 설정한 후,
측정 ID를 입력합니다.이벤트 이름(예:
add_to_item)을 지정하고, 생성한 장바구니 클릭 트리거를 연결합니다.
검증: GTM 미리보기 모드로 실제 장바구니 버튼을 눌러보며 GA4 이벤트가 정상적으로 발생하는지 확인합니다.
2. GTM을 이용한 폼 제출 이벤트 추적 (DB 업종 예시)
폼 제출 이벤트는 '문의 남기기', '신청하기' 등 DB(잠재 고객)를 수집하는 업종에서 전환을 측정할 때 주로 사용됩니다.
트리거 설정:
GTM에서 새 트리거를 생성하고 유형을 **'양식 제출'**로 설정합니다.
초기에는 **'모든 양식'**으로 설정하여 테스트할 수 있지만, 정교한 추적을 위해 **'일부 양식'**을 선택해야 합니다.
폼 제출 이벤트 정교화:
웹사이트 내 여러 폼(상단, 하단, 별도 페이지 등) 중 원하는 폼만 추적하기 위해 개발자 도구(F12)를 이용합니다.
폼에 지정된 고유 ID (예:
Form ID가detail인 경우)를 확인합니다.트리거 설정에서
Form ID변수가 해당 값과 **'같음'**을 조건으로 지정하여 해당 폼에서만 이벤트가 발생하도록 설정합니다.
태그 설정:
새 태그를 생성하고 유형을 **'GA4 이벤트'**로 설정합니다.
이벤트 이름(예:
submit_form)을 지정하고, 생성한 양식 제출 트리거를 연결합니다.
활용 및 확장:
폼 아이디를 이용해 추적하면 상단 폼과 하단 폼 등 어디에서 전환이 더 잘 일어나는지 비교 분석이 가능합니다.
이와 동일한 트리거를 사용하여 GA4뿐만 아니라 'Google Ads 전환 추적' 태그도 추가로 설정할 수 있으며, 이는 다음 영상에서 상세히 다뤄집니다.
검증: GTM 미리보기 모드에서 실제 문의 폼을 제출하여 이벤트가 정상적으로 발생하는지 확인하고, 실제 DB 유입과 비교하여 추적의 정확성을 검토합니다.
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