병원 요양원 광고는 이렇게 하면 됩니다 - 네이버검색광고·지역서비스

안녕하세요!
AMPM 글로벌 김윤기대리입니다!

오늘 가져온 사례는 부산 남구 노인복지 업종 R사 광고 제안 사례입니다.

R사는 부산 남구 지역에서 주간보호, 방문요양, 병원동행 서비스를 운영하고 있는 노인복지 전문기관입니다.

KPI : 지역 내 상담 문의 및 이용자 확보
매체 : 네이버 파워링크
예산 : 월 150만 원 내외

노인복지 업종은 서비스가 필요한 순간 보호자들이 네이버에서 지역명과 서비스명을 함께 검색하는 경우가 많습니다.

하지만 주간보호, 방문요양, 병원동행은 이용 목적과 검색하는 고객의 상황이 서로 다르기 때문에, 하나의 광고로 운영할 경우 메시지와 예산이 분산될 수 있습니다.

이에 따라 이번 제안에서는 문의 가능성이 가장 높은 주간보호를 메인으로 두고, 방문요양과 병원동행을 별도의 영역으로 나누어 운영하는 방향으로 구성했습니다.

주간보호 캠페인은 부산 주간보호, 부산 남구 주간보호센터, 치매 주간보호, 어르신 데이케어처럼 실제 이용을 검토하는 보호자들이 검색할 가능성이 높은 키워드를 중심으로 세팅했습니다.

방문요양과 병원동행 역시 단순히 넓은 키워드를 사용하는 것이 아니라, 부산 방문요양, 남구 방문요양센터, 부산 병원동행, 휠체어 병원동행처럼 지역과 서비스 목적이 함께 드러나는 키워드를 중심으로 구성했습니다.

이와 함께 전화, 위치, 사이트링크, 홍보문구 등의 확장소재를 적용해 광고를 본 고객이 필요한 정보를 빠르게 확인하고 바로 상담으로 이어질 수 있도록 구성했습니다.

예산은 가장 문의 가능성이 높은 주간보호에 우선적으로 집중하고, 방문요양과 병원동행은 실제 검색량과 반응을 확인하면서 효율적으로 운영할 수 있도록 배분했습니다.

노인복지 업종은 많은 클릭을 확보하는 것보다, 실제 서비스 이용 가능성이 높은 지역 고객에게 정확하게 노출되는 것이 중요합니다.

앞으로는 검색어와 문의 데이터를 지속적으로 확인하면서 주간보호 중심으로 예산을 집중하고, 방문요양과 병원동행은 실제 반응에 따라 예산과 키워드를 조정해 나갈 예정입니다.

지역 고객이 서비스를 필요로 하는 순간,
가장 먼저 선택받을 수 있는 광고를 만들겠습니다.

김윤기 마케터가 함께하겠습니다.

감사합니다!