펫페어 끝나고도 매출이 유지되나요?
내 아이에게 잘 맞는 제품을 한 번 찾으면 반려인들은 웬만해선 브랜드를 바꾸지 않습니다.
그만큼 이미 자리 잡은 브랜드들의 재구매율이 높고
이런 시장에서 신규 브랜드가 살아남으려면 결국 우리 제품을 써본 반려인을 빠르게 충성 고객으로 전환시키는 것이 관건입니다.
오늘은 초기 브랜드들이 많이 선택하는 펫페어를 예로 들어 이걸 제대로 활용하는 방법을 정리해보겠습니다.
반려동물 제품은 한 번 신뢰가 쌓이면 재구매로 이어지는 비중이 큽니다.
그래서 신규 브랜드에게 가장 중요한 건 "일단 한 번 써보게 만드는 것"입니다!
이 지점에서 펫페어 같은 오프라인 체험 행사가 유효한 수단이 됩니다.
펫페어 기간 중에는 판매가 눈에 띄게 늘어나는 경우가 많습니다.
행사 기간 동안의 매출만 보고 이번 펫페어 성공적이었다고 판단하면 실제로 신규 고객이 재구매로 이어졌는지는 확인하지 못한 채 넘어가게 됩니다.
행사 기간 매출과 행사 종료 후 일정 기간의 매출을 같이 비교해봐야, 펫페어가 진짜 신규 고객을 만들어줬는지 알 수 있습니다.
반려인 입장에서 생각해보면 답이 나옵니다.
펫페어를 가기 전에 보통 어떤 브랜드가 입점하는지 먼저 확인하고 평소 관심 있었거나 좋아하던 브랜드 부스부터 찾아갑니다.
그렇게 관심 브랜드를 둘러본 뒤 할인이나 이벤트, 체험 혜택이 눈에 띄는 부스가 있어야 그제서야 몰랐던 브랜드에도 발길이 향하는 식입니다.
"어디서 본 것 같은 브랜드인데" 정도의 인식만 만들어둬도 현장에서 부스를 지나칠 확률이 크게 줄어듭니다.
특히 배너 광고는 이 단계에서 꽤 효율적인 수단입니다.
아직 우리 브랜드를 모르는 사람에게 첫인상을 심어주는 역할은 검색광고보다 배너 광고 쪽이 훨씬 잘 맞습니다.
그래서 저인지도 브랜드일수록 펫페어 전에 배너 광고를 통한 사전 노출을 비중 있게 가져가는 걸 추천드립니다.
결국 펫페어는 그 자체로 신규 고객을 만들어주는 행사가 아니라 사전에 쌓아둔 인지도를 체험으로 완성시키는 자리에 가깝습니다.
지금 준비 중인 펫페어 일정이 있으시다면 언제든 편하게 문의 주세요.
다음 인사이트에서는 반려동물 업종에 활용하면 좋은 배너 광고 매체들을 구체적으로 소개해드리겠습니다.
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