네이버 광고, PC·모바일 구분 안 하면 전환 절대 안 나옵니다 2탄(예시: 건강기능식품)
안녕하세요.
네이버·메타·구글 광고를 실제로 운영하며 퍼포먼스를 만들어가고 있는 마케터 김윤기입니다.
이전 1편에서는
PC·모바일을 나누지 않으면 왜 전환이 안 나오는지 구조적인 이유를 설명드렸습니다.
이번 2편에서는 조금 더 실무적으로 들어가서
👉 건강기능식품(건기식) 업종을 기준으로
👉 가정의 달 시즌 실제 운영 흐름을 예시로
디바이스 분리가 왜 중요한지,
그리고 어떻게 나눠야 하는지를 풀어보겠습니다.
1️⃣ 건기식은 “검색 의도 차이”가 성과를 좌우합니다
건기식은 다른 제품과 다르게
단순히 싸거나 좋아 보인다고 바로 구매하지 않습니다.
👉 반드시 이 과정이 들어갑니다
- “이게 나한테 맞는 제품인가?”
- “부모님께 뭐가 더 좋을까?”
- “홍삼 vs 오메가3 뭐가 낫지?”
즉,검색 자체가 ‘고민 과정’인 카테고리입니다.
📌 가정의 달 실제 검색 흐름
키워드: “부모님 건강식품 추천”
- PC 검색
👉 블로그 / 카페 / 후기 탐색
👉 성분 비교 / 가격 비교
👉 결론 못 내리고 이탈 또는 보류
- 모바일 검색
👉 “지금 선물 사야 하는데…”
👉 광고 클릭 → 상세페이지
👉 배송 / 할인 / 구성 확인 후 구매
여기서 PC와 모바일에 중요한 포인트는 같은 키워드지만 유저 상태가 완전히 다릅니다
- PC = 고민 단계
- 모바일 = 결정 직전 단계
2. 그래서 입찰 전략이 달라져야 합니다
많은 계정이 디바이스를 나누지 않고 평균 입찰가로 운영합니다.
하지만 이렇게 되면
👉 전환 가능성이 낮은 구간에 예산이 계속 소모됩니다
❌ 실제로 많이 보이는 구조
- PC / 모바일 통합 입찰
- 인기 키워드 그대로 운영
👉 결과
- PC 클릭 증가 (탐색 유저)
- 모바일 노출 감소
- 전환 정체
✅ 실무 운영 방식 (건기식 기준)
디바이스를 나누는 이유는 단순 구분이 아니라
역할을 분리하기 위함입니다
- 운영 구조
- 모바일 = 전환 채널
→ 입찰 적극적으로 운영 - PC = 유입 채널
→ 낮은 단가로 데이터 확보
📌 실제 예시
- 모바일 CPC: 800~1,000원
- PC CPC: 400~600원
이 차이를 두는 이유는 명확합니다.
모바일은 “지금 사는 사람”
PC는 “나중에 생각하는 사람”
3️⃣ 소재 전략, 건기식은 ‘성분’보다 ‘이유’입니다
건기식 광고를 보면
아직도 성분 중심으로만 설명하는 경우가 많습니다.
- “홍삼 농축액 함량”
- “오메가3 1,000mg”
👉 정보로는 맞지만
구매까지 이어지는 구조는 아닙니다
왜냐하면 건기식은 “무엇이 좋은지”보다
“왜 지금 사야 하는지”가 더 중요하기 때문입니다
📌 PC 소재 (탐색 유저)
- “부모님 건강식품 뭐가 좋을까?”
- “연령대별 추천 건강식품 정리”
- “홍삼 vs 오메가3 비교”
👉 전략
→ 선택 기준 제공 / 신뢰 확보
📌 모바일 소재 (구매 유저)
- “부모님 선물 BEST 건강식품”
- “가정의 달 선물세트 할인 진행 중”
- “지금 주문 시 어버이날 전 도착”
👉 전략
→ 구매 타이밍 자극 / 즉시 행동 유도
PC는 고민을 돕고 모바일은 결정을 밀어줘야 합니다.
4. 랜딩페이지, 전환은 여기서 결정됩니다
광고가 잘 돼도
랜딩이 맞지 않으면 전환은 절대 안 나옵니다.
❌ 문제 구조
- 성분 / 효능 설명 위주
- 텍스트 과다
👉 특히 모바일에서 바로 이탈 발생
✅ 가정의 달 랜딩 구조 (모바일 기준)
- “부모님 선물 추천” (첫 화면)
- 할인 / 가격 / 구성 강조
- 선물용 이유 간단 설명
- 후기 (신뢰 확보)
- CTA (구매 버튼)
중요한 포인트
“좋은 제품” 설명보다 “지금 사야 하는 이유”를 먼저 보여줘야 합니다
5. 실제 데이터 흐름 (건기식 계정 기준)
운영 데이터 보면 거의 이렇게 나옵니다
- PC CTR: 높음 (정보 탐색)
- PC 전환율: 낮음
- 모바일 CTR: 보통
- 모바일 전환율: 높음
특히 가정의 달 시즌에는 모바일 전환 비율이 더 높아집니다
👉 결론
PC = 유입 채널
모바일 = 매출 채널
- 건기식은 “고민 → 결정” 구조가 강한 카테고리
- 디바이스에 따라 유저 상태가 다르다
- 입찰 / 소재 / 랜딩을 나누지 않으면 광고비만 쓰고 전환은 안 나온다
1편에서 구조를 설명드렸다면
이번 2편에서는 실제 업종 기준으로 풀어봤습니다.
혹시 현재 광고를 운영하시면서
- 클릭은 나오는데 구매가 안 이어지거나
- PC 트래픽만 쌓이고 매출이 안 나는 구조라면
단순 소재 문제가 아니라
광고 구조 자체를 점검해야 할 시점일 수 있습니다
전체 기준으로 문제 지점을 짚어드리고 왜 성과가 안 나오는지 원인부터 개선 방향까지 같이 잡아드립니다.
네이버 / 메타 광고 포함해서 운영하시면서 막히는 부분이 있다면 어떤 내용이든 편하게 문의 주세요.
현재 계정 기준으로 빠르게 진단 도와드리겠습니다.
PC·모바일 구분에 대해 이전 내용을 보시려면 밑에 글도 함께 참고하시면 감사하겠습니다!
네이버 광고, PC·모바일 구분 안 하면 전환 절대 안 나옵니다 1편
https://inside.ampm.co.kr/insight/59071
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