광고대행사 몇번이나 바꿔도 똑같네.. [광고비 많이 써도 매출이 정체되는 진짜 이유]

"A 대행사는 성의가 없고, B 대행사는 실력이 없는것 같고, C 대행사는 소통이 안 되네요."

월 2~3천만 원 이상의 광고비를 꾸준히 쓰면서도 매출이 정체된 대표님들을 만나보면 이렇게 말씀하시는 분들이 많습니다.
매년, 매 분기마다 대행사를 바꾸며 희망을 걸어보지만 결과는 항상 같습니다.
첫 한 달은 조금 오르는 듯하다가 이내 귀신같이 원래 매출로 회귀합니다.

왜 그럴까요?  과연 대한민국에 실력 있는 대행사가 없어서일까요?  아닙니다.
진짜 문제는 광고 대시보드 안에서만 정답을 찾으려는 함정에 빠졌기 때문입니다.


안녕하세요 😊  AMPM GLOBAL 최창조 마케터입니다!

오늘은 올바른 광고대행사와 마케팅 파트너를 찾을 때 바라볼 점에 대해 알아보도록 하겠습니다.

광고 효율이 떨어졌을 때, 대부분의 대행사는 이런 이야기들을 합니다.

대표님, 메타 타겟팅을 조금 더 좁혀보겠습니다.
새로운 릴스/이미지 소재를 5개 더 만들어 보겠습니다.
네이버 파워링크 입찰가를 조정해서 순위를 변경해 보겠습니다.

물론 중요한 작업이고 현재 맞닥뜨린 상황을 타개할 해답이 될 수도 있습니다.
하지만 이는 광고를 운영하는 기술일 뿐, 비즈니스를 성장시키는 근본적인 해결책이 아닐 수 있습니다.
트래픽의 단가를 100원, 200원 낮추는 데 집착하는 동안 정작 밑빠진 독에 물이 줄줄 새고 있다는 사실을 놓치게 됩니다.

광고는 매출을 무조건적으로 상승시켜주는 마법이 아니다!
퍼포먼스 마케팅의 본질은 어떻게보면 우리 제품이나 서비스의 장점을 극대화해서 보여주는 돋보기 같습니다.
뻔한 말일 수 있지만 제품의 소구점이 명확하거나 상세페이지가 탄탄하거나 이런식으로 소비자가 관심을 보일 포인트들을 가지고 있다면
그 포인트들을 가지고 광고를 집행했을 때 광고가 없을 때 보다 더 성과가 나올 수 있는 시스템입니다.

그렇다면, 근본적인 전환율이 무너진 상태는 어떨까요?
상세페이지 초반부에서 고객을 설득하지 못하는 경우, 경쟁사 대비 가격 경쟁력이 현저히 밀리는 경우 등의 분명한 이유가 존재하는 상태.

이런 상태에서는 아무리 천재적인 타겟팅으로 고객을 물어다 줘도 좀처럼 결제로 이어지지 않습니다.
대행사를 10번 , 아니 100번 바꿔도 매출이 제자리인 진짜 이유가 바로 여기에 있습니다.
광고의 세팅값과 타겟팅 문제가 아니라 제품과 관련된 여러가지 것들과 세일즈 퍼널의 문제이기 때문입니다.


그럼 어떻게 해야되나요..... 좀 알려주세요!

사실 대부분의 대표님들께서는 그 제품이나 서비스를 만들어서 시장에 내놓기 까지 수많은 노력을 들이고 어려움을 겪으셨기에
자신이 현재 보유한 환경에 문제가 있다고 생각하기보다 처음에는 광고의 문제라고 생각하실 수 밖에 없다고 저는 생각합니다.

광고를 맡기는 광고주의 의견에 수동적으로 그냥 따라가기만 하는 마케터들도 생각보다 많습니다.
그렇다면 어떤 대행사, 어떤 마케터를 만나야 할까요?

광고 데이터가 담긴 대시보드, 보고서 밖도 볼 줄 아는 사람을 만나셔야 합니다. 
데이터 분석이 중요하지 않다는 말이 아닙니다.
정량적인 데이터와 수치로 말할 수 없는 환경적인 문제를 연관지어 복합적으로 사고할 줄 아는 마케터와 함께 하셔야 한다는 이야기입니다.

 대행사를 바꾼다고 마법처럼 매출이 2배가 되는 일은 기적에 가깝습니다.
이제는 "ROAS 500% 보장합니다"라는 달콤한 거짓말에 속지 마세요.

광고 대시보드 너머의 '객단가', '재구매율' 등을 함께 고민하고 쓴소리를 던져줄 수 있는
진짜 비즈니스 파트너를 만나야만 벗어날 수 있습니다.

지금 당신의 마케터는 클릭을 이야기하고 있나요, 아니면 매출을 이야기하고 있나요?

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

해당 내용에 대해 궁금한 부분이 있으시거나,
확고한 비전을 가지고 저와 동반 성장해보고 싶은 대표님들께서는
아래 광고상담을 통해 문의주시거나

02-6049-4155 또는 010-9360-7198로 언제든 편하게 문의주시면
광고의 최대한의 효율을 끌어내도록 최선을 다해 돕겠습니다.

지금까지, 창조적인 마케터 최창조였습니다.
감사합니다.